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Resultados para a categoria "O mundo dos Serviços"
Economia das mãos

Economia das mãos

Tenho acompanhado o setor de serviços há algum tempo, bem como as pessoas que trabalham e também empreendem pelos serviços. Há uma movimentação que chama atenção: muitos profissionais - com formação em diferentes níveis e áreas, do ensino fundamental ao doutorado, e com experiência em organizações de diferentes setores e portes - têm encontrado novos caminhos no fazer essencialmente...

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Como construir Autonomia

Como construir Autonomia

E quem não gosta de AUTONOMIA? A conquista de autonomia pressupõe liberdade, autossuficiência e independência. Ocorre que essas três condições demandam das pessoas comportamentos e atitudes diferenciadas.  A liberdade é antes de tudo um exercício de coragem. Coragem para sair das “gaiolas” que nos trazem segurança. Como um pássaro - condicionado à existência...

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Qualidade e Qualificação em Serviços

Qualidade e Qualificação em Serviços

Em serviços podemos abranger centenas de atividades que podem ser desempenhadas em diferentes espaços: em domicílio, na rua, espaços próprios, públicos, de convivência, escritórios, assim como em espaços virtuais. Também são variados os níveis de especialização para cada tipo de serviço. De toda a forma, o que vai distinguir os profissionais entre os clientes é o nível de qualificação...

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O mundo dos serviços: de pessoas para pessoas

O mundo dos serviços: de pessoas para pessoas

O setor de serviços corresponde às maiores fatias de contribuição para o desenvolvimento econômico e social dos países. Quanto mais uma nação se destaca, maiores são as proporções de participação da atividade em serviços. No Brasil, estamos passando por um estágio de reestruturação econômica que impõe a todos uma revisão sobre nossas carreiras, nossos empregos,...

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